“Una conexión exacta entre el comprador y lo que está buscando”
es la promesa de Klevu para sus miles de clientes y prospectos.

Con un motor propio de búsqueda en sitio y capacidades de categorización y recomendación de productos basados en inteligencia artificial Klevu se posiciona entre sus miles de clientes con negocios digitales como una funcionalidad de búsqueda de avanzada, ideal para cualquier tienda en línea o Marketplace sin importar su tamaño o sector.

El sitio británico PinPoint destaca las funcionalidades de merchandising y recomendaciones inteligentes de Klevu basadas en aprendizaje automático profundo que entregan experiencias como: autocompletado enriquecido, feeds de autoaprendizaje y búsquedas por tendencias, todo en tiempo real y optimizado para dispositivos móviles, otros canales de contacto y medios disruptivos.

Sin más preámbulo presentamos en nuestra serie NU logic partners las funciones de búsqueda inteligente de Klevu Smart Search.

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¿Qué es Klevu?

Klevu y sus funcionalidades son un conjunto de aplicaciones para mejorar las búsquedas, resultados y recomendaciones en cualquier negocio digital o eCommerce basados en inteligencia artificial y aprendizaje automático lo que promete una mayor conversión. De manera que tres son sus funcionalidades básicas:

  • La búsqueda de sitio mediante un motor propio alojado en la nube y presentado como SaaS (Software as a Service)
  • Funcionalidades de categorización inteligente
  • Banners de recomendaciones de productos impulsados ​​por IA

Omnycode, firma de comercio digital en Nueva York describe a Klevu como un conjunto de soluciones de búsquedas para el comercio electrónico potentes y extensibles, las que ofrecen resultados en tiempo real con base ​​en las intenciones de búsqueda y el comportamiento del comprador.

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¿Qué ofrece Klevu y cómo funciona?

Klevu y sus funcionalidades están diseñados para mejorar la experiencia del usuario en sitio y ganar una mayor interacción, mejorando la experiencia de compra dentro de cualquier tienda online. ¿Cómo lo logra? Con el despliegue en el sitio web y aplicaciones de:

1)      Búsquedas inteligentes

Capitalizar el verdadero poder de la intención de búsqueda en tiempo real, es la promesa de Klevu Smart Search.

Se trata de una solución de búsqueda para el eCommerce y otros comercios digitales que combinan opciones de lingüística multi-lenguaje con aprendizaje automático profundo para ofrecer resultados de búsqueda más personalizados y atrayentes.

Potentes algoritmos de IA y analítica de datos procesan los clics, las compras y las revisiones de productos para optimizar los resultados de forma dinámica y en tiempo real, para lograr una mayor conversión en clientes y prospectos.

Aplicaciones de flujo de clics, segmentación y filtrado colaborativo propios de Klevu posibilitan la personalización de la experiencia en tienda incluso para los visitantes de la web nuevos y anónimos.

2)      Merchandising de categorías inteligentes

Klevu IA Merchandising es una combinación de inteligencia artificial, Machine Learning profundo y controles amigables e intuitivos para usuarios vendedores.

Con ello, Klevu clasifica de forma dinámica las vistas y pedidos de productos en las páginas de categorías y proporciona capacidades de merchandising visual, todo bajo un algoritmo IA para ajustar en tiempo real cualquier categoría con base en intención de búsqueda del usuario e historial de consultas.

Es customización de catálogos dinámicos a otro nivel.

3)      Recomendaciones inteligentes

Klevu Smart Recommendations genera piezas de publicidad increíbles, dinámicas y bajo formato de banners de recomendación.

Es una excelente herramienta de recomendaciones de productos que funciona de la mano con la verdadera intención del comprador, desde la búsqueda inicial agregando pertinencia.

Valor desde el primer día, alojado en la nube y listo para usar, mejorando aún más con cada clic, consulta de búsqueda y compra.

4)      Motor de personalización

Una alternativa de motor de búsqueda bajo formato de servicio SaaS y PaaS, probado para aumentar considerablemente el valor promedio de los pedidos y la conversión. Su funcionalidad incluye:

  • Enriquecimiento automatizado de los catálogos: En formato de metadatos agrega sinónimos para mejorar la pertinencia de los resultados, según PinPoint hasta 3 veces. El algoritmo de búsqueda de Klevu permite reconocer intenciones de búsqueda y derivar palabras clave para generar resultados pertinentes.
  • Opciones de autocompletar enriquecido: Tanto como el buscador de Google, las consultas en las herramientas y bots de Klevu se autocompletan con sugerencias intuitivas desde el primer carácter y basado en búsquedas preferidas o historial de búsquedas, lo que resulta en alto nivel de pertinencia a los usuarios.
  • Búsquedas dinámicas: A través de los feeds y clics de los usuarios, cuando estos interactúan con las búsquedas se activa el seguimiento de datos IA y se muestran tendencias, preferencias y productos vistos recientemente.
  • Tendencias: Klevu devela a los usuarios palabras de búsquedas populares o recientes, lo que fomenta la experiencia de compra. Las búsquedas de tendencias pueden incluso activarse sin ingresar un solo carácter y retroalimentar la creación de relaciones con los usuarios.

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NU Logic habilitador de soluciones inteligentes para el comercio digital

Sea cual sea la naturaleza, giro o tamaño de tu negocio online, si desea experiencias de búsqueda y catálogos altamente intuitivos y dinámicos la oferta inteligente de Klevu dará resultados a corto plazo.

Con una implementación simple y cientos de integraciones en su librería, las herramientas de búsqueda y descubrimiento de catálogos que habilita la suite de Klevu puede transformar la experiencia de tus puntos de contacto y ponerlos a la altura de las grandes corporaciones.

De acuerdo con la plataforma de valoración de implementaciones para el comercio digital Bigcommerce, los clientes de Klevu han visto aumentos en sus tasas de conversión de hasta 6 veces al integrar sus funcionalidades de búsqueda en sus sitios y aplicaciones.

NU Logic habilita estas soluciones inteligentes a favor de tu emprendimiento o negocio digital, integramos estas y otras soluciones de fabricantes y desarrolladores de clase mundial, para el desarrollo del comercio digital en Latinoamérica.

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