Soluciones a Medida: Tecnología e Innovación al Servicio de Falabella

En un mundo donde el comercio electrónico evoluciona a un ritmo sin precedentes, Falabella se ha destacado como un líder innovador. Con la ayuda de tecnologías de vanguardia y un equipo profesional altamente capacitado, hemos transformado su modelo de negocio, llevándolo a nuevas alturas de eficiencia y éxito en el mercado digital.

falabella.com

Falabella es una importante cadena multinacional de tiendas por departamentos originaria de Chile, conocida por ser una de las mayores empresas de retail en Sudamérica con una creciente presencia internacional, incluyendo operaciones en México

Desafíos y Objetivos de Falabella

Falabella enfrentaba el reto de modernizar sus operaciones en un entorno digital cada vez más competitivo. Los objetivos eran claros: mejorar la gestión de su flota de vehículos, optimizar el consumo energético, y aumentar sus ingresos mediante una utilización más eficiente de sus recursos. Además, se buscaba desarrollar una aplicación móvil integral para conductores y gerentes de flota que permitiera un seguimiento exhaustivo y en tiempo real.

Soluciones Innovadoras para una Transformación Integral

En NULogic, abordamos los desafíos de Falabella con una estrategia holística, implementando soluciones que incluyen la administración automática de flotas y la optimización del consumo energético de vehículos. Nuestro enfoque en el desarrollo de aplicaciones móviles abarcó desde la consultoría inicial hasta el lanzamiento en tiendas de aplicaciones, pasando por un diseño de interfaz de usuario intuitivo, desarrollo, pruebas, marketing y soporte continuo. Adoptamos metodologías ágiles y DevOps para asegurar un proceso eficiente y adaptable.

Resultados Impactantes: Un Salto Hacia la Eficiencia y Rentabilidad

El resultado de nuestra colaboración con Falabella ha sido extraordinario. Hemos logrado una gestión de flota más eficiente, con una notable reducción en el número de accidentes y una optimización en la utilización de vehículos. El desarrollo y soporte continuo de la aplicación móvil ha permitido un seguimiento preciso y en tiempo real, mejorando significativamente la calidad del servicio y la salud general de la flota.

Detalles del proyecto

Falabella.com cadena multinacional de tiendas por departamentos propiedad de una empresa multinacional chilena. Es la tienda por departamentos más grande de Sudamérica y miembro de la Asociación Internacional de Tiendas por Departamentos desde 2006.

Desafíos y Objetivos

Fallabela requirió una aplicación móvil para todos sus conductores y gerentes de Flota para hacer un seguimiento de:

  • Cumplimiento de normativas
  • Reducción del número de accidentes
  • Adaptación de vehículos para usos específicos
  • Proporcionar la calidad adecuada de servicios
  • Adición de activos en ERP
  • Integración con la aplicación
  • Seguimiento en vivo de vehículos
  • Creación de órdenes de servicio a través de la App en ERP
  • Monitoreo de cumplimiento, patrones de conducción
  • Lista de los principales incumplimientos
  • Informe de estado de contratos
  • Programación de conductores
  • Monitoreo de la salud de la flota

Soluciones

  • Administración completamente automática de la flota
  • Optimizar el consumo energético de los vehículos controlando los patrones de conducción
  • Incremento de ingresos a través de la utilización optimizada.
  • Desarrollo de aplicaciones
  • Soporte y Mantenimiento
  • Aseguramiento de la Calidad
  • Gestión de Proyectos y análisis de negocios.
  • Adopción completa de metodología ágil y DevOps
  • Generación de documentos, carga/descarga directamente desde el móvil
  • Compatibilidad multiplataforma para Windows/Android/iOS

Conclusión

La colaboración entre NULogic y Falabella en el desarrollo y lanzamiento de una aplicación móvil para la gestión eficiente de flotas y servicios representa un caso de éxito rotundo.

Este proyecto destaca por su enfoque innovador en la solución de retos complejos, logrando una transformación digital que beneficia tanto a la operativa interna de Falabella como a la experiencia de sus clientes.

La adopción de tecnologías avanzadas y metodologías ágiles por parte de Nulogic ha resultado en mejoras significativas en la gestión de flotas, la reducción de accidentes y la optimización de recursos, reafirmando el papel de NULogic como un socio tecnológico clave en la evolución del comercio electrónico y la movilidad empresarial.